จากกรณี มีผู้ใช้เฟสบุ๊กรายหนึ่งได้ออกมาโพสต์คลิปหลังจากที่ได้ไป ซื้อชาเขียวปั่นจากร้านกาแฟชื่อดัง แต่กลับพบว่ามีเศษบางอย่างอยู่ในภายในน้ำที่ดื่มเข้าไป จึงนำไปเทแล้วใช้น้ำล้าง จนพบว่ามีเศษบางอย่าง มีลักษณะสีใสอยู่ภายในแก้ว โดยโพสต์ระบุว่า
ด้วยความอยากได้ถุงผ้า วันนี้เลยไปซื้อชาเขียวนมสดปั่นที่ร้านกาแฟในปั้ม ปตท.ลาดหลุมแกล้ว กินไปได้ไม่กี่อึก (มีกลืนไปแล้วด้วย) รู้สึกเหมือนมีเศษอะไรอยู่ในปากเลย ดูดอีกทีเพื่อความมั่นใจ และก็เจอจริงๆ ไม่รู้ว่าเศษอะไร ดูที่แก้วนอนก้นเยอะมาก เลยตัดสินใจเช็กให้มั่นใจโดยการเททั้งแก้วแล้วกรองด้วยผ้า จากนั้น #ตามที่เห็นในคลิปเลยครับ
ล่าสุดในเพจ Café Amazon โพสต์ข้อความระบุว่า เรื่อง ชี้แจงกรณีพบสิ่งแปลกปลอมในเครื่องดื่มเรียน ท่านผู้บริโภคตามที่มีภาพปรากฏทางโซเชียลมีเดียเมื่อวันที่ 4 ธันวาคม 2562 ว่าพบสิ่งแปลกปลอมในเครื่องดื่มของร้านคาเฟ่ อเมซอน แฟรนไชส์สาขาพณิชผล เพิ่มพูน 2011 อ.ลาดหลุมแก้ว จ.ปทุมธานี นั้นในการนี้คาเฟ่ อเมซอน ได้สั่งการให้ปิดร้านสาขาดังกล่าว เพื่อตรวจสอบหาสาเหตุของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างละเอียด และได้ติดต่อลูกค้าเพื่อแสดงความรับผิดชอบทันทีที่ทราบเรื่องและนัดหมายเพื่อเข้าพบลูกค้าในวันที่ 6 ธันวาคม 2562 นี้
ขณะนี้อยู่ระหว่างตรวจสอบที่มาของสาเหตุดังกล่าวเพื่อจักได้ดำเนินการต่อไปจึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบและขออภัยเป็นอย่างสูงมายังท่านผู้บริโภคทุกท่านอีกครั้งสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นขอแสดงความนับถือฝ่ายบริหารธุรกิจร้านคาเฟ่อเมซอนบริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน)
ชี้แจงแล้วนะคะ
ทางอเมซอลก็ได้ออกมาชี้แจงแล้วกับกรณีนี้ และได้สั่งร้านดังกล่าวปิดเพื่อตรวจสอบหาสาเหตุที่แท้จริงว่าเกิดจากอะไร และคำนึงถึงความปลอดภัยถึงผู้บริโภค และได้ติดต่อลูกค้าเพื่อแสดงความรับผิดชอบทันทีที่ทราบเรื่องและนัดหมายเพื่อเข้าพบลูกค้าในวันที่ 6 ธันวาคม 2562 นี้
ขอขอบคุณที่มาจาก: Café Amazon
