หลังจากที่โซเชียลมีการแชร์คลิปที่พนักงานเซเว่น ได้ฉีดแอลกอฮอล์ใส่หน้าลูกค้า คาดว่าน่าจะเข้าใจผิดว่าเป็นที่วัดไข้ เพราะวันๆหนึ่ง ต้องทำกับลูกค้าทุกคนจนเกิดอาการเบลอได้ เราจะเห็นว่าก่อนเข้าไปต้องมีการวัดไข้ และฉีดฮอลกอฮอล์ ของทุกร้านสะดวกซื้อ เพื่อความปลอดภัย และการไม่แพร่ระบาดของโรค 
ส่วนหลังจากทำพลาดแล้ว พนักงานต้องรีบพาคุณลูกค้าไปล้างหน้าอย่างเร็ว ซึ่งต่อมา CPALL ได้ออกมาระบุว่า "เรียน ลูกค้าทุกท่าน บริษัทขออภัยเป็นอย่างยิ่งต่อเหตุการณ์เกิดขึ้น และได้รีบเน้นย้ำไปยังทุกร้านสาขาแล้ว ให้ทบทวนและปฎิบัติตามข้อกำหนดของการให้บริการอย่างระมัดระวังยิ่งขึ้น เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีก ขอขอบคุณทุกความคิดเห็นและทุกคำแนะนำเพื่อนำไปสู่การปรับปรุงการบริการที่ร้านให้ดียิ่งขึ้นต่อไปค่ะ ขอบคุณค่ะ"[ads]
พาลูกค้าไปล้าง
เรื่องแบบนี้ก็เกิดการพิดพลาดกันได้นะคะ เพราะพนักงานเองก็ทำทั้งวันสลับกัยระหว่างที้วัดไข้ และแอลกอฮอล์ ฉะนั้นจึงเกิดการสับสน แต่ในคลิปจะเห็นได้ว่าพนักงานรีบขอโทษและพาไปล้างทันที อย่างไรแล้วก็ขอให้พนักงานมีสติให้มากกว่านี้นะคะ
ขอขอบคุณที่มาจาก: CPALL
