เป็นที่วิจารณ์กันเป็นอย่างมาก เมื่อมีเพจเฟสบุ๊คของโรงแรมโพสต์ถึงพฤติกรรมของผู้เช่าเอาไว้ เนื่องจากลูกค้าได้ทำห้องสกปรกหลายจุด และถือว่าเสียหายเยอะจนต้องเรียกเก็บค่าเสียหาย แต่ทางลูกค้าเองก็ล่าช้า หมดจะปัดความรับผิดชอบ จึงมาโพสต์เป็นอุทาหรณ์ โดยระบุเรื่องราวว่า 
สวัสดีค่ะ ห่างหายจากเพจไปนานมากมีเรื่องที่คิดว่าไม่น่ารักเท่าไหร่สำหรับลูกค้าที่จะเข้าพักนะคะขอให้เป็น case study สำหรับใครที่จะรับลูกค้าเข้าพักที่พักของเราเป็นแบบ airbnb ค่ะจองแล้วก็ให้รหัสที่พักเข้าห้องพักได้เอง ไม่มี front ไม่มีการ check-in ตอน check-out เราก็ไม่ได้ตรวจห้อง เข้าไปอีกทีคือตอนทำความสะอาด ถามว่าทำไมไม่เก็บมัดจำก่อนเข้าพัก เพราะเราคิดว่าลูกค้าก็เป็นนักเรียน นักศึกษามาเที่ยวเยอะ งบอาจจะไม่มาก ไม่อยากให้มาเสียงบเที่ยวด้วยการ มัดจำให้กับที่พักในส่วนนี้ไปเลยไม่เก็บค่ะ เพราะคิดว่าไว้ใจคนไทย น่าจะใช้ห้องแบบสะอาด เกรงใจซึ่งกันและกัน ถ้าจองผ่าน airbnb ซึ่งต่างชาติเยอะเราตั้งเก็บมัดจำ 150,000 วอน (ประมาณ 4,500 บาท)
ลูกค้ากลุ่มนี้ได้เข้ามาพักกับเราวันที่ 27-29/9/2019ห้อง stay natural (ห้องใหม่ล่าสุดที่เราทำ ยังไมได้อัพลงเฟส)พอถึงเวลาเช็คเอาท์เราก็เข้าไปทำความสะอาดห้องปกติก็ได้เจอสิ่งของเสียหาย ก็เลยทักแชทไปกับคนที่จองมาส่วนเจ้าของสีผม คือคนที่ทักมาว่า ดิฉันเองค่ะเราทักไปแจ้งค่าเสียหายตั้งแต่วันที่ 29 กันยายน จนตอนนี้จะวันที่ 2 ตุลาคมแล้ว ยังไม่มีการตอบรับใดๆ มีแต่การบ่ายเบี่ยง ขอคุยกับสามี ขอคุยกับเพื่อนก่อน ยังติดต่อเพื่อนไม่ได้ ไม่เป็นไรค่ะถ้าคุณไม่อยากจะจ่ายค่ารับผิดชอบ คุณก็ต้องรับในสิ่งที่คุณทำคุณไม่มีแม้แต่คำว่าขอโทษที่ทำผิด แล้วยังจะบ่ายเบี่ยง
หมอนก็เลอะ
เอาทิ้งขยะทำไม
หลายจุด
คุยค่าเสียหายกันเรียบร้อย
แต่เหมือยจะบ่ายเบี่ยง
เรื่องนี้เป็นอุทาหรณ์สำหรับผู้ให้เช่านะคะ ส่วนทางลูกค้าเองก็ต้องแจ้งให้เจ้าของที่พักทราบว่าเปื้อนเยอะมากน้อยเพียงใดถ้าเปื้อนนิดหน่อยทางที่พักคงปล่อยผ่านไปได้ แต่ทั้งนี้ดูจากแชดแล้วลูกค้าก็ยังไม่หนีหายแต่ ก็ยังล่าช้าที่จะจ่ายค่าเสียหาย อย่างไรแล้วก็โปรดใช้วิจารณญาณกันด้วยนะคะ
ขอขอบคุณที่มาจาก: Stay High Residence – Hongdae
