จากกรณีที่สาวโพสต์รีวิวคาเฟ่ชื่อดังย่านศาลายา เเนะนำคนที่จะไปให้ถามราคาก่อนสั่ง อย่ายึดในเมนู เพราะตอนเช็คบิลมาจะไม่ตรงกันเลย อาจจะถูกเรียกเก็บค่าบริการไม่ตรงกับในราคาเมนูที่สั่ง ตามที่เสนอข่าวไปแล้วนั้น
ล่าสุดเมื่อเวลา 14.00 น. วันที่ 19 ต.ค. ผู้โพสต์สมาชิกเฟซบุ๊ก Wannaporn Horasat ได้เปิดเผยกับข่าวสดออนไลน์ว่า ในเมนูไม่ได้เขียนว่าเก็บภาษีมูลค่าเพิ่ม 7 เปอร์เซ็นต์ ตนได้สั่งกับข้าวหลายอย่าง มีสั่งปูผัดผงกระหรี่ ราคา 299 บาท แต่พนักงานกดผิดไปกดกรรเชียงปูผัดผงกระหรี่ ราคา747 บาท ก็ไม่ได้ติดใจอะไร เมื่อเรียกเก็บเงิน ตนก็ตกใจกับราคาอาหาร เมื่อตรวจบิลใบเสร็จ พบว่าราคาอาหารถูกบวกเพิ่มจากราคาเมนูที่เขียนไว้แล้ว แล้วยังบวก vat 7 เปอร์เซ็นต์ และค่าบริการ 10 เปอร์เซ็นต์ เพิ่มอีก
“เข้าใจใจดี ว่าการคิดค่าบริการดังกล่าว เหมือนร้านอาหารที่อยู่ในห้างสรรพสินค้า แต่ถ้าดูจากการบริการแล้วก็ปกติ ไม่จำเป็นต้องเรียกเก็บในจุดนี้ก็ได้ นั้นเท่ากับว่าตนถูกเรียกเก็บ vat 7 เปอร์เซ็นต์ และค่าบริการ 10 เปอร์เซ็นต์ 2 รอบ จากค่าอาหารที่ถูกบวกไปแล้ว ในราคา 2,644.50 บาท แต่ก็ยังมาถูกเรียกเก็บอีกรอบ ซึ่งอยากให้ทางร้านชี้แจงตรงนี้”
เมื่อตนได้โพสต์ลงไปทางร้านก็ได้ติดต่อกลับมา ว่าจะคืนเงินค่าที่พนักงานกดเมนูอาหารผิด ที่ตนได้สั่งปูผัดผงกระหรี่ ราคา 299 บาท แต่พนักงานกดผิดไปกดกรรเชียงปูผัดผงกระหรี่ ราคา 747 บาท ค่าส่วนต่าง 448 บาท แต่ตนไม่ยินดีที่จะรับ ตนเพียงแค่อยากให้ร้านชี้แจงเรื่องเก็บ vat และค่าบริการ 2 รอบเพียงเท่านั้น และเมื่อช่วงเช้าที่ผ่านมาเพจของร้านได้แชร์ข้อความที่ตนโพสต์ ตนก็ยังไม่เข้าใจกับคำชี้แจง เพราะการเรียกเก็บเงิน ลูกค้าก็เหมือนเสียค่า vat และค่าบริการ 2 รอบเหมือนเดิม และในคอมเม้นก็มีแต่ลูกค่าสงสัยเหมือนตน
ทางคาเฟ่ดังกล่าวได้ชี้แจงในเรื่องของราคาที่เกิดขึ้น ว่าไม่ได้มีการบวกซ้ำสองรอบ แต่ท้ายบิลมีการแยกรายละเอียดของ ภาษีและค่าบริการไว้เท่านั้น
ความคิดเห็นชาวเน็ต
ขณะเดียวกันด้านชาวเน็ตต่างก็ต่างเข้าใจว่า "เอาเปรียบลูกค้าเกินไปครับ 7% + 10% ควรบวกให้เสร็จสรรพแล้วลงราคาในเมนู ไม่ใช่มาบวกทีหลังแถวบ้านเรียกเจ้าเล่ห์ หรือ ไม่จริงใจกับลูกค้า แค่นี้ก็จบละครับ ขอญาติเลิกติดตามเพจนะครับ" ชาวเน็ตกล่าวฯ
เรียบเรียงโดย : tkvariety.com ขอขอบคุณที่มา : khaosod
