จากกรณีที่ผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้ออกมาโพสต์เตือนคนชอบสั่งอาหารผ่านแอปฯต่างๆ ระวังจะได้อาหารไม่ตรงปก หลังจากที่เจ้าตัวได้สั่งอาหารร้านดังผ่านแอพฯ แต่โดนพนักงานจกตา สั่งร้านข้างมาให้แทน อ้างเพราะคิวยาว ซึ่งสั่งไป 5 รายการ แต่กลับได้อาหารที่เป็นของร้านประจำเพียง 1 เมนู นอกนั้นไม่ใช่ของร้านที่ต้องการ สาเหตุที่จำได้เพราะสั่งบ่อย จำรสชาติและหน้าตาอาหารได้เป็นอย่างดี
โดยนางสาวหมิว (นามสมมติ) ผู้โพสต์เรื่องราว เปิดเผยว่า เมื่อวันที่ 6 ก.ย. เวลาประมาณ 16.00 น. ตนได้โทรศัพท์สั่งอาหารทางแกร็บฟู้ด ให้ไปซื้อจากร้านอาหารเจ้าประจำใกล้บ้าน โดยสั่งไปทั้งหมด 5 เมนู ได้แก่ เป็ดพะโล้, ซูเปอร์ไซซ์เล็ก ส่วนปีกกับขา, ปีกไก่ทอด, ยำทะเล และส้มตำปูม้า ซึ่งตนเห็นว่าที่ร้านดังกล่าวไม่มีข้าวเปล่าให้กดสั่ง ตนจึงทักไปบอกพนักงานแกร็บฟู้ดว่าให้ซื้อข้าวเปล่าเพิ่ม และได้โทรศัพท์กลับมาบอกว่าร้านนี้ข้าวเปล่าแพง จะซื้อจากร้านอื่นมาให้แทน ตอนนั้นตนก็รู้สึกว่าพนักงานรายนี้ใจดี
เมื่ออาหารถูกนำมาส่ง ตนเองก็ได้แกะใส่จานและนั่งกินกับเพื่อน กระทั่งสังเกตเห็นว่ารสชาติไม่เหมือนเดิม รวมถึงปริมาณและวัตถุดิบที่ใช้ ซึ่งตนกินรัานนี้เป็นประจำทำให้จดจำรสชาติได้ อีกทั้งร้านจะใส่กล่องพลาสติกมีโลโก้ของร้านมาให้ด้วย แต่ครั้งนี้มีเพียงเป็ดพะโล้ที่ใส่กล่องพลาสติกมา ส่วนเมนูอื่นจะใส่ถุงพลาสติกธรรมดา
หลังจากนั้นตนได้โทรศัพท์ไปถามสำนักงานใหญ่ของแกร็บฟู้ด จึงได้พูดคุยกับคู่กรณีโดยผ่านการโทรศัพท์แบบประชุมสาย พนักงานรายนี้อ้างว่าถุงของร้านหมด ร้านจึงหาถุงใบอื่นมาเปลี่ยนแทนให้ ซึ่งตนยืนยันว่าตนได้โทรศัพท์ถามทางร้านอาหาร และถ่ายรูปอาหารให้ดูก่อนหน้านั้นแล้ว ซึ่งยืนยันว่าไม่ใช่อาหารทางร้านที่ตนสั่ง โดยแกร็บมาสั่งเมนูเป็ดพะโล้อย่างเดียว ส่วนเมนูอื่นได้ยกเลิกไปหมด และร้านได้ส่งสลิปกลับมาให้ตนดูด้วย พนักงานแกร็บฟู้ดคู่กรณีจึงยอมรับว่า ร้านดังกล่าวมีคนต่อคิวยาว เขาจึงสั่งร้านข้าง ๆ ให้แทน
ทั้งนี้ คู่กรณีไม่ได้ติดต่อมาขอโทษตน ส่วนสำนักงานใหญ่ได้โทรศัพท์มาขอโทษ พร้อมโอนเงินคืนมาทั้งหมด 570 บาท โดยหักค่าเป็ดพะโล้ 160 บาท และจะมีการลงโทษคู่กรณีต่อไป เพราะทำผิดกฎระเบียบ ซึ่งเหตุการณ์ครั้งนี้ตนเข้าใจว่าเป็นพฤติกรรมส่วนบุคคล
ด้านนางสาวณัฐฐินันท์ ข่ายมณี หรือ นุช อายุ 39 ปี พนักงานร้านอาหารอีสาน เปิดเผยว่า เมื่อวันที่ 6 ก.ย. ช่วงเย็น ฝนกำลังตกอยู่ มีพนักงานแกร็บฟู้ดเข้ามาสั่งอาหารที่ร้าน โดยได้สั่งอาหาร 2-3 เมนู ตนจำได้เพียงว่ามี ยำทะเลและส้มตำปูม้า ก่อนจะเดินไปที่ร้านฝั่งตรงข้าม และกลับมาสั่งข้าวเปล่าอีก โดยโอนค่าอาหารให้ 180 บาท และจ่ายค่าข้าวเปล่าเป็นเงินสด 10 บาท
ทั้งนี้แม่ค้าขายอาหารยังเผยอีกด้วยว่า ส่วนใหญ่แล้วจะมีแกร็บมารอลูกค้าอยู่ที่ร้านฝั่งตรงข้าม เพราะร้านตนไม่ได้จดทะเบียนแกร็บ โดยตนไม่เคยทราบมาก่อนว่าพนักงานรายดังกล่าวจะมีพฤติกรรมแบบนี้
ขอขอบคุณที่มาจาก : AMARIN TVHD
