คุณสมาชิกหมายเลข 5637124 ได้ออกมาตั้งกระทู้โพสต์ประจานการทำงานของบริษัทเฟอร์นิเจอร์ชื่อดังโดยเล่ารายละเอียดว่า 'ผมได้ตกลงใช้บริการ XXXXX สาขา CDC ทุกอย่างโอเค อินทีเรียโอเค จนกระทั่งชำระเงิน ตอนที่ตกลงผมขอมาติดตั้งวันที่ 29-30 พ.ย 62 ซึ่งเซลคนที่รับบิลของผมก็ตกลงและจะหาคิวให้ เวลาผ่านไปจนถึงวันที่26 พ.ย ไม่มีการติดต่อใดๆมา ตามมารยาทและความเข้าใจแล้ว ผมก็นึกว่าทุกอย่างเป็นไปตามกำหนดการ 
จนมันเอะใจเมื่อได้คุยกับอินทีเรีย เค้าบอกว่าของพี่ติดตั้งวันที่ 6 ธ.ค ไม่ใช่หรอครับ ผมก็เอ๊ะ วันที่ 6 อะไร เลยโทรไปที่ CDC ปรากฏว่าคิวคือวันที่ 6 จริงๆ ผมก็เลยถามว่า ทำไมคุณเลื่อนคุณไม่แจ้ง ผมนัดหมายการติดตั้งส่วนอื่นและเตรียมย้ายเข้าห้องใหม่ตามกำหนดการ แต่พอเป็นแบบนี้ทุกอย่างต้องพัง ผมถามหน่อยว่า XXXXX ทำงานกันแบบนี้หรอครับ คุณเป็นบริษัทใหญ่นะ ไม่ใช่ร้านโชว์ห่วย คุณจะเลื่อนผมต้องโทรมาถามคุณเองหรอ ผมก็ต่อว่าไปตามอารมณ์โมโห เพราะทุกอย่างต้องคลาดเคลื่อนจากความห่วยแตกของ XXXXX ทางเซลก็ให้เหตุผลว่า ส่วนกลางหรือฝ่ายผลิตไม่ได้แจ้งเค้ามา ผมก็เลยบอกว่าถ้าคุณอ้างว่าคุณไม่ทราบ งั้นผมก็ฝากไปต่อว่าให้หน่อยะละกันนะ และผมอยากรู้ว่า ทุกอย่างคลาดเคลื่อนแบบนี้ ทางคุณจะชดใช้ยังไง คุณได้แต่ขอโทษ แต่ผมเสียเวลาเสียนัดหมาย เสียค่าห้องในการอยู่ต่อเพราะยังย้ายไปห้องใหม่ไม่ได้ ด้วยเฟอร์นิเจอร์เลื่อนนัดติดตั้ง แต่ก็ไม่มีการชดใช้ใดๆทั้งสิ้น ผมโทรหาผู้จัดการสาขา สิ่งที่ได้ดีสุดคือเลื่อนจากวันที่ 6 มาเป็นวันที่ 4 ผมก็โอเค ในเมื่อมันทำไรไม่ได้ละ ก็ขอให้มันจบๆไปเร็วๆละกันจนถึงวันที่ 4 ติดตั้ง และวันที่ 6 วันนี้เก็บงาน ผมเข้าไปตรวจห้อง ทุกอย่างเกือบจะโอเค จนผมสังเกตว่า ทำไมลิ้นชักใต้เตียงหายไป…เปล่า มันสลับด้านกับออเดอร์ที่ผมสั่งไว้ ตามรูป'
ซึ่งด้านที่ผมสั่งเวลาเปิดมันจะไม่ติดอะไร แต่ที่มาติดให้มันไปอยู่ด้านที่ลิ้นชัหัวเตียงมันติดตู้ ผมงงเป็นไก่ตาแตกเลย อุทานหยาบๆเลยนะ ติดไม่ดูเลยหรอว่ามันสลับด้านแล้วมันเปิดไม่ได้ ต่อเตียงจนเสร็จจนต้องให้มาตรวจ แล้วถึงรู้หรอ คือมันติดตู้เปิดไม่ได้มันจะถูกด้านได้ไง แล้วความชุ่ยไม่ได้เกิดจากการต่อเฟอร์นิเจอร์โดยที่ไม่ได้สังเกตเพียงอย่างเดียว ฝ่ายผลิตไม่อ่านแบบหรอ ว่าเค้าสั่งให้ลิ้นชักอยู่ด้านไหน คือผมต้องเสียเวลารอมันเอาของใหม่มาส่งและติดตั้งใหม่อีกรอบ….สุดจะหาคำมาด่าละ คาดหวังไว้มาก จ่ายเงินไปเป็นแสน แต่บริการร้านข้างนอกที่เค้าเป็นร้านหรือเป็นเพจน่าจะยังดีกว่าเลย พอละกับเจ้านี้ ดีแค่ฉากหน้า ระบบงานห่วยแตก เจอใครก็จะไม่แนะนำบอกเลย ถ้า XXXXX มาอ่านคุณเช็คได้เลย ผมเอาข้อเท็จจริงมาบอกเล่าตามความจริงทุกอย่าง
จากความคิดเห็น
อาจจะผิดพลาดทางการสื่อสาร 
แชร์ประสบการณ์
เจอมาเหมือนกัน
อันนี้ต้องยอมรับไป
สำหรับเรื่องนี้ก็เป็นอีกหนึ่งประสบการณ์ การซื้อเฟอร์นิเจอร์กับบริษัทใหญ่ๆ ทีบางครั้งอาจจะไม่ได้รับการบริการที่พึงพอใจพอสมควร แต่ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับการสื่อสารของผู้ซื้อและบริษัทเฟอร์นิเจอร์ด้วย
ขอขอบคุณที่มาจาก : สมาชิกหมายเลข 5637124
