หลังจากที่เป็นประเด็นให้คนที่จะนำรถไปล้างนั้นต้องกลัว เนื่องจากมีการเผยแพร่ภาพของรถลูกค้าที่ไปล้าง แล้วพนักงานขับรถพุ่งลง จนทำให้รถได้รับความเสียหาย และเจ้าของรถยังบอกอีกว่า ทางร้านได้ปิดร้านหนี ไม่รับผิดชอบในสิ่งที่ทำ ล่าสุดคาร์แคร์ชี้แจงแล้วว่า
ขอแก้ข่าวนะค่ะที่ทางลูกค้าบอกว่าทางร้านไม่รับผิดชอบไม่เป็นความจริง จากเคสนี้ทางร้านเรายอมรับผิดชอบความเสียหายทุกอย่างตามที่ลูกค้าบอก ทั้งซ่อมรถและหารถคันอื่นมาให้ใช้ ส่วนที่ลูกค้าบอกว่าทางร้านปิดร้านหนี้นั้น เราขอบอกเลยค่ะว่าทางร้านยอมปิดร้านเพื่อไปติดต่อดำเนินการหารถให้กับลูกค้าอยู่เลยไม่ได้เปิดทำการ ส่วนที่บอกว่าเราไม่ไปตามที่ตำรวจเรียกนั้นทางเราได้โทรและติดต่อกับทางตำรวจอยู่ตลอด ส่วนเรื่องรถที่ส่งมอบไม่ได้ตามนัดนั้นทางเราต้องขออภัยด้วยเนื่องจากรถเกิดเหตุมีปัญหานิดหน่อยทางเราก็ได้ให้ช่างตรวจเช็คและดำเนินการซ่อมอยู่เมื่อเสร็จแล้วทางเราก็จะพาไปให้ตำรวจดำเนินการต่อตามที่ได้ตกลงกันไว้แล้วแต่ทางลูกค้าจะฟ้องเราอย่างเดียว ขอคำแนะนำหน่อยค่ะควรทำอย่างไรต่อดีค่ะ
โพสต์ผู้เสียหาย
รถตกไปแบบนี้
เสียหายไม่น้อย
ทางผู้เสียหายก็ต้องการให้ดำเนินการอย่างเร็วที่สุดจึงมองว่าทางร้านไม่รับผิดชอบ แต่ทางร้านก้ได้ออกมาชี้แจงแล้วว่าไม่ได้ ปัดความรับผิดชอบ และทำตามที่ลูกค้าบอกทุกอย่าง กำลังดำเนินการอยู่ ส่วนที่ลูกค้าบอกว่าทางร้านปิดร้านหนี้นั้น ทางร้านปิดเพื่อดำเนินการหากรถให้ลูกค้า
เรียบเรียงโดย: tkvariety
