ลูกค้าหลายท่านเข้าใจดีเมื่อซื้อของออนไลน์แลว แม่ค้าพ่อค้าชอบบอกวว่า สนใจสอบถามอินบ็อกได้นะคะ นะครับ โดยไม่ยอมบอกรายละเอียดทั้งหมด เพื่อที่จะไปแจ้งราคาในแชด และจะได้พูดคุยเพื่อปิดการขายให้ขาย ซึ่งการกระทำดังกล่าวนั้นถือว่ามีความผิด โพสต์ขายของต้องใส่ราคาให้ชัดเจน
คณะกรรมการกลางว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ (กกร.) ภายใต้กระทรวงพาณิชย์มีประกาศในราชกิจจานุเบกษา ฉบับที่ 44 พ.ศ.2560 เกี่ยวข้องกับการขายสินค้าออนไลน์ว่า ผู้ขายจะต้องแสดงราคาจำหน่าย ค่าบริการ รวมถึงค่าใช้จ่ายอื่นๆ อาทิ ค่าส่ง ให้ชัดเจน ครบถ้วนและเปิดเผย หากไม่ทำตามมีโทษปรับสูงสุดไม่เกิน 10,000 บาท
ทั้งนี้ ผู้บริโภคหากพบเห็นการกระทำตามที่กล่าวไป คือ ผู้ขายของออนไลน์ไม่แจ้ง ราคาสินค้า ค่าบริการ เช่น ค่าจัดส่งทางไปรษณีย์ รายละเอียดสินค้าหรือบริการ เช่น ประเภท ชนิด ขนาด น้ำหนัก และ ค่าใช้จ่ายอื่น นอกเหนือจากข้อ 1-4 เช่น ค่ามัดจำ จองสินค้า สามารถแจ้งความผิดของร้านค้าได้ที่ ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนราคาสินค้า กรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ โทร 1569 ผู้แจ้งร้องเรียนได้ค่าสินบนนำจับจำนวน25% ของสินค้าที่นำจับหรือ มูลค้าสินค้าที่ศาลสั่งยึด
จะถูกหรือแพงต้องแจ้งราคา
หลายท่านเห็นร้านที่ไม่บอกราคาก็เฟวไปไม่น้อย ยังไงฝากเตือนพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ด้วยนะคะ ให้ระบุราคาที่แน่นัด ไม่ว่าสินค้านั้นจะถูกหรือแพงก็ตาม เพราะยังไง ถ้าลูกค้าพอใจเขาก็ซื้อแน่นอนจ้า ดีกว่ามาโดนปรับ 10000 นะคะ และทั้งนี้ถ้าเจอว่าแม่ค้าออนไลน์ท่านใด ไม่ระบุสินค้า สามารถแจ้งได้ และคนแจ้งนั้นจะได้รางวัล 25% ของราคาสินค้าที่จับมาได้
ขอขอบคุณที่มาจาก: สำนักงานกิจการยุติธรรม
