เจ้าของร้านงงใจลูกค้า ยืมหม้อและเตา แต่ไม่อยากคืน

เจ้าของร้านงงใจลูกค้า ยืมหม้อและเตา แต่ไม่อยากคืน

   

          เป็นเรื่องที่ไม่คิดว่าจะเกิดขึ้นเช่นกันนะคะ เมื่อมีร้าน ชมิ ชาบู ได้โพสต์ข้อความ เกี่ยวกับการส่งอาหารชาบูไปให้ลูกค้าที่สั่ง และลูกค้า ได้ยืม หม้อ และเตา ของทางร้าน ทางร้านก็ยินดีที่จะให้ยืม แต่พอโทรสอบถามกับเบี่ยงประเด็น ไม่อยากคืนหม้อและเตา ชาวเน็ตงงใจ  ที่บ้านไม่มีเครื่องใช้ไฟฟ้าหรอ

          โดยเจ้าของร้านโพสต์ เหตุการณ์ว่า  ไม่อยากเชื่อ หม้อกับเตา ยังขโมยกันได้ลง ร้านชาบูเราอยากทานเนื้อได้เนื้อ! อยากทานหมูก็ได้หมู!อยากทานชาบูก็ได้เตา!ให้ยืมเตาได้ แต่จะขโมยไปไม่คืนไม่ด้ายยนะค้าเรื่องมีอยู่ว่า

          ร้านของเราเป็นร้านชาบูเล็กๆทำกันเองในครอบครัวและบริการลูกค้าเหมือนคนในครอบครัวช่วงนี้สถานการณ์ทำให้ต้องเปิดร้านแต่เดลิเวอรี่เท่านั้นเราคำนึงถึงลูกค้าที่อยากทานชาบูแต่ไม่มีเตา เราเลยจัดส่งเตาไปกับอาหารแบบไม่ต้องมีค่ามัดจำค่ะ(เตาเป็นเตาแม่เหล็กไฟฟ้าอย่างดี เนื่องด้วยช่วงนี้ทางร้านไม่ได้ใช้งานในร้านจึงนำมาอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า) แต่แล้วก็เกิดเรื่อง

          เมื่อวันเสาร์ที่25 เมษายน ที่ผ่านมา ทางร้านได้รับสายจากลูกค้าท่านนึงแจ้งว่า ชื่อกุ้ง (เป็นเสียงผู้หญิง)ขอสั่งอาหารพร้อมขอยืมหม้อและเตาจากทางร้านค่ะซึ่งเราได้แจ้งกลับไปว่าต้องสั่งทาง inbox เพื่อจะได้มีข้อมูลฝั่งลูกค้าด้วยแต่ทางลูกค้าปฏิเสธ อ้างว่าไม่เล่นเฟสและเคยสั่งแบบโทรมาแล้ว ทางร้านเลยยอมค่ะ 

          จากนั้น วันถัดไปเป็นวันที่ทางร้านต้องเข้าไปรับหม้อและเตาคืน เมื่อโทรเบอร์ที่ลูกค้าแจ้งไว้ คนที่รับสายเป็นผู้ชายแจ้งว่าเค้าไม่ได้สั่งคนที่สั่งยืมเบอร์ไปโทร แล้วเค้าก็ไม่รู้ด้วยว่าคนนั้นเป็นใคร และบอกจะติดต่อกลับตอนช่วงเย็น จากนั้นทางร้านได้ติดต่อไปเป็นครั้งที่2 ครั้งนี้ให้เด็กมารับสายและพอเราขอคุยกับผู้ใหญ่ เด็กบอกว่า ไม่มีใครอยู่บ้าน แต่ได้ยินเสียงรอบข้างชัดเจนว่ามีคนคุยกันอยู่หลายคนและมีเสียงกระซิบให้เด็กพูดตาม สักพักก็ตัดสายไป

          ทางร้านก็ไม่ย่อท้อ โทรไปครั้งที่3 ตอนช่วงดึกลูกค้าผู้ชายคนเดิมรับสาย เสียงค่อนข้างพูดไม่รู้เรื่องเหมือนคนเมา และบอกว่าเค้าไม่รู้ว่าใครสั่ง และไม่ต้องโทรมาเบอร์เค้าอีก โดยเราได้แจ้งว่ามีรูปยืนยันว่ามีผู้รับของจากพี่คนขับgrabและตอนโทรมาสั่งก็ให้เบอร์นี้เอาไว้กับทางร้าน แต่ลูกค้าแจ้งว่าเอารูปเค้าไปยืนยันได้เลยว่าไม่ใช่เค้าแน่นอนที่รับของ

          เราจึงค่อยๆพูดขอให้ส่งรูปมาให้เพื่อยืนยันตัวตน แต่ลูกค้าบอกว่าเอาFacebookไปเลยดีกว่าว่าเค้าไม่ใช่คนที่รับของและไม่รู้เรื่อง พอได้มาก็เลื่อนดูไทม์ไลน์นิดเดียว ก็เจอโพสที่มีการทานชาบูของทางร้าน และในรูปยังมีหม้อเตาของทางร้านครบเซต พร้อมสติ๊กเกอร์โลโก้ร้านติดอยู่กับกล่องอาหารที่ถ่ายรูปลงในเฟสด้วย

          ตอนเช้าวันที่ 27 เมษายน ทางร้านได้ติดต่อหาพี่คนขับgrab เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมค่ะ ซึ่งพี่คนขับก็ให้ความร่วมมือสุดความสามารถจนติดต่อลูกค้าที่รับของแทนได้ และลูกค้าบอกว่าเพื่อนได้สั่งอาหารจริงๆ และเค้าแค่เป็นคนรับของแทนในวันนั้นทางเราต้องการเตาคืนค่ะ ลูกค้าบอกว่าจะติดต่อกลับมา แต่ก็ไม่ได้มีใครโทรมาเลยค่ะจนเช้าเมื่อวานนี้ได้โทรไปหาคนที่รับของแทนอีกรอบก็บอกแค่ว่า ยังไม่ได้เจอกันเลย และบอกว่าเค้าไม่ได้กินด้วย ไม่รู้เรื่อง และสุดท้ายก็ตัดสายทิ้ง โทรไปหาลูกค้าคนนั้นก็ไม่รับสายอีกเลยทางร้านทนไม่ได้คงต้องตัดสายใยครอบครัวค่ะ เลยตัดสินใจไปสถานีตำรวจห้วยขวางเมื่อวันที่ 27 เมษายน 2563 พร้อมหลักฐานทุกอย่าง ทราบจากตำรวจว่าคนที่เอาไปเคยมีคดีหลายอย่างค่ะ

ความคิดเห็นจากชาวเน็ต

ทำแบบนี้ได้ไง

           ฝากเป็นอุทาหรณ์สำหรับคนที่มีธุรกิจคล้ายๆกัน เพื่อให้ระวังตัวเพราะอาจจะไปทำแบบนี้กับร้านอื่นๆอีกค่ะ ล่าสุดเจ้าของร้านก็ยังไม่ได้หม้อและเตาคืนและยังไม่มีอะไรคืบหน้านะคะ เจ้าของร้านบอกเจ็บใจตรงที่รู้ที่อยู่รู้หน้าตาแต่ทำอะไรไม่ได้ ส่วนชาวเน็ตเองก็ถล่ม ทางลูกค้ายับเช่นกัน

ขอขอบคุณที่มาจาก: ชิมิ ชาบู - Shimi Shabu

    0
    0
    0