สิ่งไหนที่เป็นที่นิยมหรือชื่นชอบแน่นอนว่าต้องเกิดการสังเกตแน่นอนและเห็นถึงความผิดปกติ โดยในกรณีนี้เกิดขึ้นกับขนมยอดนิยมอย่าง ‘คิทแคท’ ในประเทศญี่ปุ่น ที่มีขนาดหดลดลงจากปกติที่เคยทาน โดยปกติสำหรับคิทแคทที่วางขายในญี่ปุ่นนั้นก็มีขนาดเล็กอยู่แล้ว เพื่อให้มีขนาดที่พอดีคำและสามารถหักครึ่งหนึ่งเพื่อทานให้หมดโดยสะดวก
ล่าสุดนี้ก็มีชาวเน็ตญี่ปุ่น @narumikeiya ได้ออกมาเตือนให้ทุกคนได้ทราบข่าวเกี่ยวกับการลดขนาดลงของคิทแคท จากที่มีขนาดชิ้นที่เล็กอยู่แล้วก็ยิ่งเล็กลงไปอีก มีการนำซองคิทแคททั้งแบบใหม่และแบบเก่ามาวางเปรียบเทียบกัน ชั่งน้ำหนักเทียบเลยทีเดียวจ้า ซึ่งเห็นได้ชัดว่าปริมาณลดลง
แกะถุงออกก็เห็นได้ชัด
จากน้ำหนัก 12.0 กรัม

เหลือ 10.0 กรัม
ทำไมต้องทำให้ลดลง

เจ้าของเรื่องที่ออกมาทวีตดังกล่าวระบุว่าไม่ได้มีเจตนาชี้ความผิดไปที่คิทแคทหรือบริษัทต้นสังกัดอย่างเนสท์เล่ เพราะเขาก็เป็นคนหนึ่งที่ชอบคิทแคทเหมือนกัน และมันสะท้อนให้เห็นถึงปัญหาสังคมที่กำลังขยายตัวขึ้น[ads]
ทั้งนี้ทางตัวแทนของบริษัทเนสท์เล่ได้ออกมาชี้แจงระบุว่า เหตุผลที่ต้องลดปริมาณคิทแคทลงเนื่องจากลูกค้าหลายท่านมีความกังวลกับแคลอรี่ และต้องการลดปริมาณน้ำตาลลง
ทางบริษัทจึงเปลี่ยนส่วนผสมน้ำตาลเป็นกากถั่วเหลือง แป้งต่างๆ และลดขนาดลงเพื่อให้เป็นแบบพอดีคำ มีความพอเหมาะกับลูกค้าที่กังวลในเรื่องดังกล่าว สามารถทานได้อย่างสะดวกและไม่คับข้องใจ ตารางการปรับลดปริมาณคิทแคทที่บริษัทชี้แจงไว้ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน มีผลใช้ผลิตในวันที่ 14 กันยายน 2020

และการปรัยปริมาณนั้นเป็นการนำมาปรับจากความคิดเห็นของผู้บริโภค เนื่องจากขนาดเดิมนั้นอาจจะใหญ่เกินไป ซึ่งเป็นการเก็บรวบรวมผลสำรวจก่อนที่จะออกมาเป็นคิทแคทมาตรฐานใหม่ที่ลดปริมาณลง จึงเป็นการตอบสนองต่อความคิดเห็นของลูกค้าด้วย
ขอขอบคุณที่มาจาก: narumikeiya, prtimes